Informations pratiques

Il n’est pas nécessaire d’arriver longtemps à l’avance : 5 minutes avant l’heure de votre rendez-vous suffisent.

À votre arrivée, vous pouvez stationner le long du grand mur en pierre meulière, en veillant à vous garer suffisamment sur l’accotement afin de laisser le passage libre à un véhicule.

Une fois sur place, sonnez ou appelez-nous. Nous viendrons vous ouvrir après avoir mis les chiens à l’écart pour votre entrée.

Trois chiens vivent sur la propriété. Ils ne participent pas systématiquement aux visites et peuvent rester séparés de l’espace d’accueil. Si vous ou votre enfant avez peur des chiens, êtes mal à l’aise en leur présence ou préférez simplement ne pas les rencontrer, pensez à nous le signaler avant votre venue afin que nous puissions organiser votre accueil en conséquence.

L’adresse exacte de la ferme ainsi que les indications permettant de rejoindre l’entrée vous seront transmises après votre réservation.

TEM est installée dans un environnement naturel composé de prairies, d’espaces boisés et de chemins non artificialisés. Selon les endroits, les saisons et la météo, vous pourrez rencontrer de la terre, des cailloux, des racines, des trous, de l’herbe humide ou de la boue.

Prévoyez donc une tenue confortable et adaptée à la météo, ainsi que des chaussures fermées qui ne craignent ni la terre ni la boue. En période humide, les bottes ou les chaussures imperméables sont particulièrement adaptées.

Aux beaux jours, pensez également à prévoir une casquette ou un chapeau ainsi que des lunettes de soleil. Une partie de la visite se déroule en extérieur : certains espaces sont naturellement ombragés, tandis que d’autres sont davantage exposés au soleil.

La poussette n’est pas adaptée au parcours dans la ferme en raison de la nature du terrain.

Pour les plus jeunes, nous vous recommandons de privilégier un porte-bébé lorsque l’enfant ne peut pas encore effectuer le parcours à pied.

Le caractère naturel du site entraîne malheureusement des contraintes d’accessibilité pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou rencontrant d’importantes difficultés de mobilité.

Une partie des déplacements s’effectue sur des chemins caillouteux, puis directement dans les prairies et les espaces boisés. Le sol est naturellement irrégulier et l’ensemble du parcours ne peut donc pas être rendu totalement accessible.

Si vous avez des besoins particuliers concernant vos déplacements, contactez-nous avant de réserver. Nous pourrons échanger avec vous afin de déterminer ce qui est envisageable en fonction de vos besoins et de la visite souhaitée.

Les rencontres avec les animaux se font toujours dans le cadre de la visite et avec notre accompagnement. Selon l’animal, la situation et l’activité proposée, il pourra être possible de l’approcher, de le toucher, de le nourrir ou de participer à certains moments de son quotidien.

Nous laissons toujours à l’animal la possibilité de s’éloigner ou de ne pas participer. Observer fait pleinement partie de la rencontre : le contact n’est jamais imposé, ni à l’animal ni au visiteur.

Nous vous accompagnerons tout au long de la visite pour vous aider à observer les réactions des animaux, comprendre leurs comportements et adapter notre façon de les approcher.

Oui, lorsque cela fait partie de la rencontre et que nous vous le proposons.

Il ne faut en revanche jamais nourrir un animal de sa propre initiative, même avec une nourriture qui peut sembler adaptée. La nourriture est une ressource importante qui peut provoquer de l’excitation, de la compétition ou des tensions entre certains animaux.

Nous vous indiquerons donc quand, quoi et comment leur proposer, afin que chacun puisse profiter de ce moment dans de bonnes conditions.

La ferme est avant tout leur lieu de vie. Pendant votre visite, nous vous demanderons donc de vous déplacer calmement et de suivre nos indications à l’approche des animaux.

Courir, crier, poursuivre un animal ou utiliser un objet pour tenter de l’approcher peut l’inquiéter et provoquer des réactions au sein d’un groupe ou d’un troupeau. Certains animaux accueillis à TEM ont également leur propre histoire et peuvent être plus sensibles à certains gestes ou à certaines situations.

Tout au long de la visite, nous vous guiderons dans les rencontres, en tenant compte du comportement, des réactions et du rythme de chaque animal.

Non, aucun animal extérieur n’est admis sur le site, même tenu en laisse ou installé dans une caisse de transport.

De nombreux animaux vivent à TEM, ainsi que trois chiens. Pour leur tranquillité et la sécurité de tous, merci de laisser vos compagnons à la maison.

Les créneaux sont entièrement consacrés à l’expérience réservée et il n’est donc pas possible de déjeuner ou de goûter sur place.

Oui. Des toilettes sèches sont accessibles sur place.

Un point d’eau avec évier et robinet est également à votre disposition pour vous laver les mains, notamment après les rencontres avec les animaux.

Un imprévu peut arriver. Si vous pensez être en retard, prévenez-nous dès que possible.

La rencontre pourra avoir lieu sur le temps restant, mais l’heure de fin prévue lors de la réservation ne pourra pas être décalée.

Les temps entre deux accueils sont indispensables au fonctionnement de la ferme : ils nous permettent de prendre soin des animaux, de respecter leurs temps de repos et d’assurer les autres rendez-vous prévus dans la journée.

La ferme vit avec la météo, et les visites aussi.

Une pluie légère ou un temps couvert n’entraînent pas nécessairement l’annulation de la visite. Le parcours et les activités pourront être adaptés, et plusieurs espaces permettent de poursuivre certaines découvertes à l’abri.

En revanche, si les conditions météorologiques ne permettent pas d’accueillir les visiteurs ou les animaux en toute sécurité et dans le respect de leur bien-être, la visite pourra être reportée.

Si une modification est nécessaire, nous vous en informerons avant votre venue.

Le rythme et le bien-être des animaux restent prioritaires.

Lors des journées particulièrement chaudes, les visites prévues aux heures les plus chaudes pourront être déplacées tôt le matin ou en soirée, lorsque les températures sont plus adaptées.

Si les conditions ne permettent pas de maintenir la visite, nous vous proposerons de la reporter à une autre date.

Aux beaux jours, pensez à prévoir une gourde, une casquette ou un chapeau, des lunettes de soleil ainsi qu’une protection solaire adaptée.

En cas d’orage, de vents violents, de fortes pluies ou de toute autre situation rendant l’accueil ou les déplacements sur la ferme dangereux, la visite pourra être reportée.

Si une modification ou un report est nécessaire, nous vous en informerons avant votre venue.